ダスキンの洗濯機掃除は、洗濯槽を取り外す完全分解洗浄ではなく、専用ブラシと塩素系洗浄剤を使う除菌クリーニングです。
標準料金は縦型15,400円、ドラム式22,000円。料金だけで決めず、自宅の症状と作業範囲が合うかを確認することが大切です。
ダスキンの洗濯機掃除料金はいくら？
2026年8月4日にダスキン公式サイトで確認できた標準料金は、15,400円から22,000円です。
洗濯機の種類によって料金と対応内容が異なります。
洗濯機の種類 標準料金（税込） 主な対象
縦型全自動洗濯機 15,400円 送風乾燥機能を含む
縦型全自動洗濯乾燥機 18,700円 ヒーター自然排気・ヒーター除湿タイプ
ドラム式洗濯乾燥機 22,000円 本体内部、乾燥風路、ドラムと水槽の隙間など
この金額はあくまで標準料金です。
自宅の設置状況や作業日時によっては、追加費用が発生する場合があります。
追加料金がかかるケース
ダスキン公式サイトでは、洗濯機上部などに設置された乾燥機を取り外す必要がある場合、別途3,630円（税込）が必要と案内されています。
ほかにも、次の費用が加わる可能性があります。
- サービスカーを止められない場合の有料駐車場代
- 渡船や有料連絡橋などを利用する場合の移動費
- 土日祝日や夜間作業に伴う追加費用
- 標準作業では対応できない設置状況への費用
土日祝日や夜間は、追加料金の有無だけでなく、作業自体を受けられない場合もあります。
申し込み時には、メーカー名、型番、設置場所の写真、洗濯機上部の乾燥機の有無を伝え、最終的な支払総額を書面や申し込み画面で確認すると安心です。
料金相場との単純比較は避けたい
洗濯機クリーニングは、業者によって作業範囲が大きく異なります。
洗濯槽を取り出さずに洗うサービスと、洗濯槽やパルセーターを取り外して個別に洗うサービスを、料金だけで比べることはできません。
相場を掲載している比較サイトもありますが、対象機種、分解範囲、出張地域、追加料金の扱いが統一されていないため、本記事では特定の平均額を断定しません。
比較するときは、同じ型番を各社へ伝え、次の条件をそろえて見積もりを取りましょう。
- 洗濯槽を本体から取り外すか
- 乾燥風路をどこまで清掃するか
- ヒートポンプ周辺が対象に含まれるか
- 作業時間と洗濯できない時間
- 追加料金を含む総額
- 故障や破損が起きた場合の対応
「15,000円だから安い」「22,000円だから高い」という見方ではなく、その料金でどこまで掃除してもらえるかを見る必要があります。
ダスキンの洗濯機掃除は完全分解洗浄ではない
ダスキンの標準サービスでは、洗濯槽そのものを本体から取り外しません。
サービス名は「全自動洗濯機除菌クリーニング」であり、一部のカバーを外して内部へアクセスし、専用資器材と洗浄剤で汚れを処理する方式です。
「分解洗浄」と聞いて、洗濯槽を床へ取り出し、裏側まで高圧洗浄する作業を想像している人は注意してください。
ダスキンが行うのは、次のような方法です。
- 作業に必要なカバーを取り外す
- 専用ブラシや資器材を内部へ入れる
- 物理的にこびりついた汚れを落とす
- 塩素系洗浄剤で洗浄・除菌する
- 洗濯槽やドラム本体は取り出さない
完全分解洗浄より取り外す部品は少なくなりますが、それだけで故障の可能性が低いと保証されるわけではありません。
洗濯機内部へ器具を入れる以上、作業上のトラブルが起きる可能性はあります。依頼前に補償や連絡窓口を確認しておきましょう。
完全分解洗浄との違い
比較項目 ダスキンの除菌クリーニング 一般的な完全分解洗浄
洗濯槽の取り外し 原則行わない 取り外す場合がある
主な洗浄方法 ブラシ、専用資器材、薬剤 取り外した部品の個別洗浄
槽裏側の確認 見えない部分が残る 直接確認しやすい
作業後の説明 店舗や担当者による 業者による
対応可能な機種 公式の対象条件による 業者の技術や機種による
向いている希望 非分解で内部を洗浄・除菌したい 槽を外して目視したい
完全分解洗浄にも、業者や機種による違いがあります。
「完全分解」と表示されていても、ドラム、ヒートポンプ、乾燥経路のすべてを取り外すとは限りません。
どちらが優れているかではなく、自分が解決したい症状に必要な部分が清掃対象に含まれているかが判断の軸になります。
縦型洗濯機は何を掃除する？
縦型では、水槽カバーを取り外し、洗濯槽の外側を電動ドリルブラシで洗浄します。
その後、塩素系洗浄剤を入れた洗浄水に12時間以上つけ置きし、ブラシが届きにくい部分の汚れや細菌を処理します。
公式サイトで案内されている主な流れは次のとおりです。
1. トップカバーを作業できる位置まで立ち上げる
2. 水槽カバーを取り外す
3. 洗濯槽の外側を電動ドリルブラシで洗う
4. 洗濯槽へ水をため、塩素系洗浄剤を入れる
5. 洗浄水に12時間以上つけ置きする
6. 標準モードを1サイクル運転してすすぐ
最後の「洗い・すすぎ・脱水」は、利用者自身が行います。
スタッフが帰った時点では、クリーニングは完了していません。
作業当日は洗濯できない時間がある
縦型では12時間以上のつけ置きが必要なため、通常の洗濯をすぐに再開できません。
たとえば午前10時に薬剤を投入した場合、すすぎを始められるのは早くても午後10時以降です。
そこから標準コースを1サイクル運転するため、生活時間によっては翌朝まで洗濯機を使えないこともあります。
小さな子どもがいる家庭、毎日洗濯する家庭、仕事着を翌日に使う家庭では、作業日を決める前に次の予定を確認しておきましょう。
- 当日夜と翌朝に必要な衣類
- タオルや寝具の残量
- すすぎ運転を始められる時刻
- 塩素系洗浄剤のニオイへの不安
- コインランドリーを利用できる場所
訪問作業の時間だけを見ると短く感じられても、生活上の拘束時間は半日以上です。
ここは、料金や分解範囲と同じくらい重要な確認点です。
ドラム式洗濯機は乾燥風路も掃除する？
乾燥フィルターがあるドラム式では、乾燥風路に堆積した繊維くずも清掃対象です。
ダスキン公式サイトでは、ドラム式洗濯乾燥機について、次の4工程が案内されています。
- 乾燥風路にたまった繊維くずの除去
- 専用薬剤による本体内部の洗浄
- 専用資器材によるドラムと水槽の隙間の洗浄
- 塩素系洗浄剤を使用した槽内の除菌洗浄
乾燥フィルターがない機種では、乾燥風路の清掃工程は行われません。
また、公式の標準工程には「ヒートポンプを取り外して洗浄する」とは明記されていません。
ヒートポンプや熱交換器の奥まで清掃してほしい場合は、申し込み前に型番を伝え、対象範囲を確認してください。
乾燥時間が長い場合は原因の切り分けが必要
乾燥風路に繊維くずがたまっている場合、清掃後に乾燥しやすくなる可能性があります。
ただし、ダスキンも、乾燥方式、使用環境、汚れの状態によって効果が異なると案内しています。
乾燥時間が延びる原因は、風路の汚れだけではありません。
- 乾燥フィルターの目詰まり
- 排水フィルターの詰まり
- 排水経路の不具合
- ヒートポンプや熱交換器周辺の汚れ
- 温度センサーなど部品の不具合
- 洗濯物の入れすぎ
- 設定コースや室温の影響
フィルターを掃除しても乾燥不良が続く、エラーが表示される、異音がする場合は、クリーニングよりメーカー点検が適している可能性があります。
洗浄サービスは汚れを落とすものであり、故障した部品を修理するサービスではありません。
ダスキン公式口コミの評価はどう見る？
ダスキン公式ページのレビュー欄には、評価の異なる複数の集計表示が確認されています。
2026年8月4日時点では、サービスページ内のDDuet会員レビュー欄に「平均4.31、全111件」と表示されています。内訳は星5が76件、星4が16件、星3が5件、星2が5件、星1が9件です。ダスキン
一方、同じサービスに関係する別の表示箇所では「4.24、388件」という集計も確認されており、対象期間や集計範囲が統一されていない可能性があります。
そのため、この記事では一方だけを「最新の代表評価」と断定しません。
公式ページ内でも表示箇所によって母数が異なるため、平均点は参考値として見るのが適切です。
また、レビューを書くにはダスキン会員サイト「DDuet」への登録・ログインが必要で、投稿掲載に対してDDuetポイントが付与される案内もあります。ダスキン
誰でも自由に投稿できる第三者サイトの口コミとは、投稿条件が異なる点を理解しておきましょう。
良い口コミで評価されている点
公式ページに掲載された直近のレビューでは、次のような内容が見られます。
2026年4月21日の投稿では、出産前の水通しに備えて使用3年の洗濯機を掃除し、予想以上の汚れがあったため依頼してよかったという感想が掲載されています。
2026年4月7日の投稿者は2回目の利用で、悩みに合わせた掃除だけでなく、日常のお手入れに関する情報提供も受けられた点を評価しています。
2026年1月13日のドラム式利用者は、スタッフの対応と仕上がりに満足した一方、年末年始と重なり予約を取りにくかったと述べています。
2025年12月24日の投稿では、内部だけでなく、内側のふた周辺にあったカビがきれいになった点が評価されていました。ダスキン
良い口コミから読み取れる主な利点は、次の3点です。
- 家庭では手が届きにくい部分を任せられる
- 汚れの状態を知る機会になる
- 日常のお手入れ方法を教えてもらえる場合がある
ただし、口コミは利用者個人の感想です。
同じ機種でも汚れ方や設置状況が異なるため、同様の結果が得られるとは限りません。
悪い口コミで分かる注意点
2026年5月13日の公式レビューには、作業中に器具が洗濯機内部へ落ち、数日間使用できなくなったという投稿があります。
投稿者は、その後の担当者の対応にも不満を感じ、今後は利用しないと判断した経緯を記しています。ダスキン
過去の公式レビューにも、次のような不満が見られます。
- 期待していた部分が清掃対象に含まれていなかった
- 分解清掃だと思って申し込んでしまった
- 作業後も黒いカスが残った
- 乾燥機能の改善を感じられなかった
- 作業周辺の汚れや復旧状態が気になった
これらは個別の投稿であり、ダスキン全店舗の品質を示す統計ではありません。
ただし、作業範囲の認識違いと、トラブル後の説明が不満につながりやすいことは分かります。
公式レビューは高評価だけを眺めるのではなく、星1から星3の投稿を読み、「何を事前に確認すべきか」を探す材料として使うのが実用的です。
症状別に見るダスキンが向くケース
洗濯機掃除で失敗を減らすには、「汚れている気がする」という曖昧な不安を、具体的な症状へ置き換えることが大切です。
わたしは、洗濯機の悩みを次の3つに分けて考えると、依頼先を選びやすくなると考えます。
黒いカスやカビ臭が気になる
黒いカスやニオイがあり、市販の槽クリーナーを使っても繰り返す場合は、ダスキンのブラシ洗浄と長時間の薬剤処理を検討できます。
ただし、こびりついた汚れの量や場所によっては、一度の作業ですべて取り切れない可能性があります。
槽の裏側を直接見て確認したい人は、洗濯槽を取り外す完全分解洗浄も比較してください。
ドラム式の乾燥時間が長くなった
乾燥フィルターがある機種で、乾燥風路に繊維くずがたまっている場合は、ダスキンの作業範囲と悩みが合う可能性があります。
一方、ヒートポンプの汚れや部品故障が原因の場合、標準クリーニングだけでは解決しないことがあります。
型番を伝え、乾燥風路のどこまで清掃するのかを確認したうえで、必要に応じてメーカー点検と比較しましょう。
異音・水漏れ・エラーがある
異音、水漏れ、途中停止、エラー表示がある場合は、清掃業者より先にメーカーや修理窓口へ相談してください。
汚れと故障は同時に起きることもありますが、クリーニングで機械的な不具合が直るとは限りません。
正常に動作しない洗濯機は、ダスキンでも作業を断られる場合があります。
ダスキンの洗濯機掃除が向いている人
ダスキンが向いているのは、完全分解にはこだわらず、公式に示された手順で内部の洗浄・除菌を依頼したい人です。
具体的には、次のような人が候補にしやすいでしょう。
- 市販の槽クリーナーだけでは不安が残る
- 縦型の槽外側をブラシで清掃してほしい
- 12時間以上のつけ置き時間を確保できる
- ドラム式の乾燥風路や隙間を掃除してほしい
- 大手の申し込み窓口や担当店へ相談したい
- 作業後のお手入れ方法も質問したい
- 完全分解より作業範囲を限定した方法を選びたい
反対に、次の希望がある人は別業者も比較したほうがよいでしょう。
- 洗濯槽を本体から取り外してほしい
- 槽の裏側全体を直接確認したい
- ヒートポンプを分解して清掃してほしい
- 作業後すぐに洗濯機を使いたい
- 夜間や休日しか立ち会えない
- 2槽式、外国製、古い機種を使っている
ダスキンでは2槽式洗濯機はサービス対象外です。
外国製や一部機種、製造後長期間が経過した機種、正常に動作しない洗濯機も、作業できない場合があります。ダスキン
依頼前に確認したい7項目
わたしが最も重要だと考えるのは、知名度や平均評価ではなく、自宅の症状と契約する作業範囲が一致しているかです。
申し込み前に、次の7項目を担当店へ確認しましょう。
- 自宅のメーカーと型番は対応可能か
- 洗濯槽やドラム本体を取り外すか
- 料金に含まれる清掃箇所はどこか
- ヒートポンプや熱交換器は対象か
- 追加料金を含む総額はいくらか
- 通常の洗濯を再開できる時刻はいつか
- 故障や破損が起きた場合の対応はどうなるか
可能であれば、作業前後の状態を写真で確認できるかも尋ねてください。
洗濯機内部は見えにくいため、どこを洗い、どの程度の汚れが出たのかを説明してもらえると、料金への納得感が変わります。
また、塩素系洗浄剤のニオイに不安がある人は、換気方法やすすぎ手順も事前に確認しましょう。
筆者の考察｜完全分解しないからこそ作業範囲の説明が重要
筆者としては、ダスキンの洗濯機掃除を「完全分解ではないから不十分」と一括りにするのは適切ではないと考えます。
洗濯槽を取り出さず、専用ブラシ、資器材、薬剤を組み合わせること自体が、このサービスの設計だからです。
問題になりやすいのは方法そのものではなく、利用者が「洗濯槽を外して裏側を丸洗いする」と思ったまま契約することです。
公式レビューにも、分解清掃だと勘違いした、期待していた箇所が対象外だったという趣旨の投稿があります。
これは、洗濯機クリーニングではサービス名よりも「何を外し、どこを洗うか」を確認すべきことを示しています。
また、非分解方式は分解箇所が比較的限定されますが、それだけで安全性が高いと断定することはできません。
実際に器具落下や復旧状態への不満を訴える公式レビューもあるため、大手であっても事故時の説明や補償確認は必要です。
洗濯機は、浴室の鏡やキッチンの天板と違い、作業結果を目だけで判断しにくい家電です。
だからこそ、作業前後の写真、除去した汚れ、清掃対象外だった部分を説明してくれるかどうかが、満足度を左右します。
ダスキンを選ぶ価値があるのは、ブランド名だけで安心したい人ではありません。
非分解の除菌クリーニングという特徴を理解し、自宅のニオイ、黒いカス、乾燥風路の繊維くずと作業内容が合っている人です。
一方、槽裏側を目視しながら個別洗浄してほしい人や、ヒートポンプの分解清掃を求める人は、完全分解に対応する業者やメーカー修理も含めて比べるべきでしょう。
まとめ｜料金より先に分解範囲を確認しよう
ダスキンの洗濯機掃除は、洗濯槽を本体から取り外す完全分解洗浄ではありません。
標準料金は、縦型全自動洗濯機が15,400円、縦型全自動洗濯乾燥機が18,700円、ドラム式洗濯乾燥機が22,000円です。
縦型では水槽カバーを外して電動ドリルブラシで洗浄し、塩素系洗浄剤を入れて12時間以上つけ置きします。
ドラム式では、乾燥フィルターがある機種の乾燥風路、本体内部、ドラムと水槽の隙間、槽内を清掃・除菌します。
公式口コミは高評価が多い一方、公式ページ内で評価と件数の集計表示が異なります。
平均点だけで判断せず、作業範囲への不満やトラブル後の対応に関する低評価も確認してください。
依頼前には、対象機種、清掃箇所、追加料金、使用再開時刻、ヒートポンプの扱い、故障時の対応を担当店へ確認しましょう。
よくある質問
ダスキンの洗濯機掃除は完全分解ですか？
完全分解ではありません。
縦型ではトップカバーを立ち上げ、水槽カバーを取り外しますが、洗濯槽そのものは本体から取り出さず、ブラシと洗浄剤で清掃します。
ダスキンの洗濯機掃除料金はいくらですか？
標準料金は、縦型全自動洗濯機が15,400円、縦型全自動洗濯乾燥機が18,700円、ドラム式洗濯乾燥機が22,000円です。
乾燥機の取り外しが必要な場合は3,630円が加算されます。駐車料金や作業日時による追加費用が生じる場合もあるため、最新の総額は担当店へ確認してください。
縦型洗濯機は作業後すぐに使えますか？
すぐには通常の洗濯を始められません。
塩素系洗浄剤を入れた状態で12時間以上つけ置きしたあと、利用者が標準モードで洗い・すすぎ・脱水を1サイクル行います。
ドラム式のヒートポンプも掃除してもらえますか？
公式の標準工程には、ヒートポンプを取り外して洗浄する作業は明記されていません。
対応範囲は機種によって異なる可能性があるため、メーカー名と型番を伝えて担当店へ確認してください。
公式口コミは4.24と4.31のどちらが正しいですか？
2026年8月4日時点では、公式サービスページ内のDDuet会員レビュー欄に「4.31・111件」と表示される一方、別の表示箇所では「4.24・388件」という集計も確認されています。
集計対象や更新時期が異なる可能性があるため、どちらか一方を全体の確定評価とせず、確認日時と件数をセットで見るのが適切です。
